В статье рассказывается о том, как не бояться быть неудобным человеком и задавать неудобные вопросы. Автор приводит примеры из своей жизни, когда ей пришлось столкнуться с бюрократическими препятствиями и оскорблениями со стороны окружающих. В итоге автор приходит к выводу, что неудобные люди не оправдываются и не принимают слова на свой счет, а знают, что это всего лишь невежество собеседника.